Báo lỗi
Tìm ra lỗi. Giữ Studio trọn đời.
Trong thời gian thử nghiệm mở, một báo cáo dùng được đổi lấy một key Studio trọn đời. Trang này nói rõ thế nào là dùng được, gửi bằng cách nào, và sau đó chuyện gì xảy ra.
Viết báo cáo Xem lỗi đã biết trước
Phần thưởng thử nghiệm
1 báo cáo dùng được
Key Studio trọn đời
Ba máy · mọi bản 1.x · trị giá $449
Cấp khi báo cáo được xác nhận, không đợi tới lúc lỗi được sửa.
Trả lời trong 2 ngày làm việcTừ chính người làm app, không phải bot.
Có mã ticket ngayMỗi báo cáo có một mã để bạn theo dõi trên trang lỗi đã biết.
Ghi công trong lịch sử phát hànhGhi tên hoặc ẩn danh, tuỳ bạn.
Thế nào là một báo cáo dùng được
Dùng được nghĩa là người khác làm lại được lỗi đó, hoặc thấy chính xác nó xảy ra ở đâu.
Được tính
Một lỗi bạn làm lại được, kèm các bước
Một lần sập app, kèm log mà app tự đính kèm
Một dịch vụ chạy khác với tài liệu của chính nó: sai độ dài, lỗi 401, sai giá
Một bước còn thiếu khiến một tập thật không làm xong được
Chữ sai, bị cắt hoặc chưa dịch ở bất kỳ ngôn ngữ nào trong mười hai ngôn ngữ
Không được tính
“Không chạy được”, không có bước và không có log
Gu riêng của model AI, như một gương mặt vẽ lạ. Đó là dịch vụ, không phải app
Lặp lại một lỗi đã biết mà không thêm gì mới
Đòi những thứ app đã nói không làm, như bản macOS hay dựng timeline
Từ trong app
Tốt nhất
Trợ giúp → Báo lỗi. App tự đính kèm log, ảnh chụp màn hình, thông tin máy và các tác vụ liên quan. API key được gỡ bỏ.
Bằng form bên dưới
Khi app không cài hoặc không mở được, hoặc bạn đang ở máy khác.
Trong nhóm
Để hỏi nhanh trước. Lỗi nêu ở đó sẽ được tạo ticket giúp bạn.
BẢNG CHẨN ĐOÁN KỸ THUẬT · HÀNG ĐỢI KỸ SƯ TRỰC TIẾP
Form báo lỗi
Đã điền sẵn một ví dụ về báo cáo tốt. Thay bằng nội dung của bạn, hoặc bấm Xoá ví dụ để tự nhập mới.
Đây là
Mức độChọn mức ảnh hưởng tới công việc
Tệp đính kèm
Thả log, ảnh chụp màn hình hoặc một đoạn quay màn hìnhTối đa 50 MB · Gửi từ app thì
scena-1.1.0.log được đính kèm sẵn và đã lọc sạch API key.
Chọn tệp…
scena-1.1.0.logLog mẫu24 KB
queue-veo-waiting.png380 KB
Ghi công trong lịch sử phát hành
Bản nháp được lưu trong trình duyệt này. Để gửi báo cáo và tệp đính kèm, mở Report a problem trong Scena Studio.
Không thể lưu bản nháp trong trình duyệt này.
Không gửi bất kỳ API key nào
Kỹ sư phản hồi ≤ 48 giờ
Tặng Key Studio vĩnh viễn ($449)
Báo cáo này dùng được chưa?
5/5 · ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Tiêu đề gọi đúng tên vấn đề
Các bước người khác làm theo được
Điều bạn mong đợi thay vào đó
Phiên bản và màn hình
Đã đính kèm log
Dùng được: Đủ điều kiện nhận Key Studio vĩnh viễn ($449)
Một tiêu đề có íchVÍ DỤ MẪU
Quá mơ hồ · Khó kiểm tra×
“Veo hỏng”
Rõ ràng · Tái hiện được ngay✓
“Tác vụ Veo vẫn ‘đang chờ’ sau khi đã thay key mới”
Những thứ không bao giờ bị gửi
API key, prompt ngoài các tác vụ bạn đính kèm và ảnh/video đã render không bao giờ rời máy bạn. Log được lọc khoá ngay trên PC:
[14:22:08] job=SC04 svc=veo_3_1 state=WAITING_KEY
[14:22:08] api_key=[REDACTED_LOCAL_DPAPI]
[14:22:09] media_dir=[STRIPPED_USER_PATH]
Cam kết thưởng Key Open-Beta
1. Mã Ticket:Cấp ngay lập tức và theo dõi công khai tại trang Lỗi đã biết.
2. Key ($449):Gửi qua email ngay trong ngày kỹ sư tái hiện được lỗi.
3. Vĩnh viễn:Mở khoá toàn bộ gói Studio cho mọi bản cập nhật
1.x.
Sau khi gửi từ ứng dụng
1
Đã nhận
Ngay lập tức
Một mã ticket, và bản sao qua email.
2
Xác nhận dùng được
Trong 2 ngày làm việc
Đã tái hiện được, hoặc hỏi một câu nếu còn thiếu gì.
3
Cấp key
Cùng ngày
Key Studio trọn đời gửi tới email trong báo cáo.
4
Đưa lên danh sách
Cùng ngày
Lên trang lỗi đã biết, kèm cách tạm né nếu có.
5
Sửa và ghi công
Bản vá hoặc bản phụ kế tiếp
Có tên trong lịch sử phát hành, nếu bạn chọn ghi công.
Luật của đợt thử nghiệm
Mỗi người một key Studio trọn đời, dù gửi bao nhiêu báo cáo.
Báo cáo về lỗi đã biết vẫn được tính khi nó thêm phần còn thiếu: một log, các bước tái hiện, hoặc một dịch vụ khác cũng bị.
Nếu hai người báo cùng một lỗi mới, báo cáo nào tự nó dùng được thì đều được tính.
Báo cáo phải đến từ việc dùng thật. Log đính kèm cho thấy các tác vụ đã chạy.
Ưu đãi kết thúc khi bản có chữ ký phát hành. Báo cáo gửi trước đó vẫn được tính sau ngày đó.